Datenschutzerklärung

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Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Internetseite und bei Nutzung der angebotenen Funktionen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Kontaktdaten, IP-Adresse und gegebenenfalls Angaben zur Gesundheit.

1. Wer ist in unserer Praxis für den Datenschutz verantwortlich?

In unserer Praxis ist für den Datenschutz verantwortlich und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung:

Zahnarztpraxis
Sandra Grün

Bahnhofstrasse 101
66111 Saarbrücken
Deutschland

Tel.: 0681 - 3 31 71
E-Mail: info@sandragruen.de
Website: www.zahnarztpraxis-gruen-saarbruecken.de

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere folgender Personengruppen:

• Besucherinnen und Besucher unserer Internetseite sowie Patientinnen und Patienten unserer Praxis
• Personen, die mit unserer Praxis in Kontakt stehen, beispielsweise Angehörige, Erziehungsberechtigte, Bevollmächtigte oder sonstige Anfragende
• Personen, die mit uns per Telefon, E-Mail oder über die Online-Terminbuchung Kontakt aufnehmen

Folgende persönliche Daten verarbeiten wir:

• Kontaktdaten und gegebenenfalls Stammdaten, beispielsweise Vor- und Nachname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Versicherungsstatus
• Technische Verbindungsdaten beim Besuch der Website, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeitpunkt und aufgerufene Seiten
• Bei Kontaktaufnahme oder Terminbuchung gegebenenfalls Angaben zum Behandlungsanliegen oder andere Gesundheitsdaten, soweit diese für den jeweiligen Zweck erforderlich sind; bei Minderjährigen gegebenenfalls Angaben der Erziehungsberechtigten

3. Wer erhält ggf. Ihre personenbezogenen Daten übermittelt?

Empfänger personenbezogener Daten können – soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist – unser Hostinganbieter IT-Service Haase, der Terminbuchungsdienst Dr. Flex sowie Anbieter eingebundener externer Inhalte sein. Einzelheiten finden Sie in den Abschnitten 8 bis 11. Weitere Empfänger kommen nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten oder einer sonstigen Rechtsgrundlage in Betracht. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und gegebenenfalls gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

4. Welchem Zweck dienen Ihre Daten und mit welcher Rechtfertigung dürfen wir diese nutzen?

Beim Aufruf unserer Internetseite werden technisch erforderliche Verbindungsdaten an den Webserver übermittelt. Diese Daten dienen der Bereitstellung der Seite sowie der Stabilität und Sicherheit des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb). Je nach aufgerufener Seite können darüber hinaus externe Dienste Daten erhalten; Einzelheiten finden Sie in den Abschnitten 8 und 11.

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Über Cookies und die lokale Speicherung von Anzeige- und Spracheinstellungen informieren wir in Abschnitt 5 und Abschnitt 12. Beim Einsatz externer Dienste kann außerdem eine Verbindung zu deren Servern entstehen, auch ohne dass Sie ein Buchungsformular ausfüllen.

5. Cookies, lokale Speicherung und Kontaktaufnahme

Nach derzeitigem Stand setzt unsere Website keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Für bestimmte Anzeige- und Spracheinstellungen wird der lokale Browserspeicher (localStorage) verwendet. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 12.

Im Zusammenhang mit eingebundenen Fremddiensten, insbesondere Dr. Flex, können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien genutzt werden. Dr. Flex wird derzeit bereits beim Aufruf unserer Seiten über ein externes Skript eingebunden. Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 8. Für Speicherzugriffe auf Endgeräte gilt insbesondere § 25 TDDDG.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten – beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt der Anfrage – zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur Terminvereinbarung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage ein Behandlungsverhältnis betrifft. Für allgemeine Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Werden dabei Gesundheitsdaten verarbeitet, ist zusätzlich eine einschlägige Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich. Bitte übermitteln Sie sensible Gesundheitsdaten möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail.

Die Kontaktdaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen. Beim Websiteaufruf können daneben Serverprotokolle anfallen; Informationen dazu finden Sie in den Abschnitten 4 und 9.

6. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit dem Datenschutz?

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

7. Wie können Sie sich ggf. beschweren?

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für unsere Praxis ist insbesondere die folgende Stelle zuständig:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland

Monika Grethel
(Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: (0681) 94781-0
Telefax: (0681) 94781-29; E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

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Die folgenden Abschnitte erläutern die Datenverarbeitung durch einzelne Dienste und zusätzliche Funktionen dieser Website.

8. Online-Terminbuchung mit Dr. Flex (www.dr-flex.de)

Unsere Praxis bietet eine Online-Terminbuchung über Dr. Flex (Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin) an. Hierzu ist auf unseren Seiten derzeit ein externes Skript von Dr. Flex eingebunden.

Bereits beim Aufruf der Website kann deshalb eine Verbindung zu Servern von Dr. Flex hergestellt werden, bevor Sie eine Terminbuchung beginnen. Dabei können technische Daten wie die IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt und aufgerufene Seite übertragen werden. Im Rahmen der Terminbuchung können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden.

Rechtsgrundlagen und weitere Informationen
Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten, beispielsweise Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Versicherungsstatus, Terminart und gegebenenfalls Angaben zum Behandlungsanliegen, zur Terminorganisation verarbeitet. Die Daten gelangen über Dr. Flex an unsere Praxis. Dr. Flex gibt an, die Terminbuchungsdaten im Auftrag der jeweiligen Praxis gemäß Art. 28 DSGVO zu verarbeiten.

Für die Bearbeitung und Organisation Ihrer Terminanfrage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig. Soweit Gesundheitsdaten für die medizinische Versorgung verarbeitet werden, kann Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO maßgeblich sein. Die technische Einbindung des externen Skripts und eine etwa erforderliche Einwilligung sind gesondert zu beurteilen. Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dem Zweck und etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Hinweise zum Dienst finden Sie unter https://dr-flex.de/datenschutz.

9. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IT-Service Haase

Patrik Haase
Posener Str. 5
66798 Wallerfangen

Deutschland

Beim Besuch dieser Website werden technische Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, angeforderte Inhalte und gegebenenfalls Browserinformationen, durch den Hostinganbieter verarbeitet. Dies dient der sicheren Bereitstellung der Website sowie der Fehler- und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Serverprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Die tatsächliche Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den Einstellungen und Sicherheitsanforderungen des Hostinganbieters.

10. Google Fonts (lokales Hosting)

Für die Darstellung einzelner Schriftarten verwenden wir lokal auf unserem Webserver gespeicherte Google Fonts. Beim Abruf dieser lokal gespeicherten Schriften wird nach der vorliegenden Einbindung keine Verbindung zu den Google-Fonts-Servern hergestellt. Der Aufruf der Schriftdateien erfolgt über unseren Hostinganbieter (siehe Abschnitt 9).

• Die Schriftdateien werden vom eigenen Webserver geladen.
• Durch das Laden der lokal eingebundenen Schriften werden keine Daten an Google Fonts übertragen.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter: https://fonts.google.com/faq

11a. Google Maps (externer Link)

Auf unserer Website können Sie über einen externen Link Google Maps öffnen. Beim bloßen Anzeigen unserer Website wird über diesen Link keine Karte von Google Maps geladen. Erst wenn Sie dem Link folgen, rufen Sie die Website des externen Anbieters Google auf. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten an Google übertragen werden. Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy. Bei einer möglichen Übermittlung in die USA können, abhängig vom jeweiligen Empfänger und der konkreten Verarbeitung, der EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte US-Unternehmen oder andere geeignete Übermittlungsmechanismen einschlägig sein. Einen pauschalen Ausschluss eines EU-Angemessenheitsbeschlusses gibt es nicht.

11b. OpenStreetMap (Karte nach Bestätigung)

Auf mehreren Seiten unserer Website bieten wir eine interaktive Standortkarte an. Hierfür verwenden wir die lokal eingebundene JavaScript-Bibliothek Leaflet. Die Kartenkacheln werden erst nach Ihrer aktiven Freigabe von Servern der OpenStreetMap Foundation (OSMF) über tile.openstreetmap.org abgerufen.

Solange keine Freigabe gespeichert ist, zeigen wir Ihnen zunächst ein lokales Hinweisfeld über dem Kartenbereich. Erst durch Ihren Klick auf „OK, Karte anzeigen“ wird die interaktive Karte aktiviert und werden OpenStreetMap-Kartenkacheln abgerufen. Wenn bereits eine Freigabe im Browser gespeichert ist, wird die Karte beim Seitenaufruf direkt geladen.

Beim Abruf der Karte kann Ihr Browser personenbezogene und technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, die verweisende Webseite sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs, an OpenStreetMap übermitteln. Die Datenverarbeitung durch OpenStreetMap erfolgt nach den Bedingungen des Anbieters.

Die Aktivierung ist freiwillig. Wenn Sie die Karte nicht anzeigen lassen, können Sie die übrigen Inhalte unserer Website uneingeschränkt verwenden. Wenn Sie die Karte aktivieren, speichern wir Ihre Freigabe als Einstellung im lokalen Browserspeicher (localStorage). Dadurch wird die Karte bei weiteren Seitenaufrufen auf diesem Gerät ohne erneute Nachfrage geladen. Die Einstellung wird nicht an unsere Praxis übermittelt.

Sie können die Freigabe jederzeit über die Schaltfläche „Kartenfreigabe widerrufen“ direkt an der Karte zurücknehmen oder die lokalen Browserdaten löschen. Danach wird die Karte erst nach erneuter Bestätigung geladen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie der OpenStreetMap Foundation: Datenschutzrichtlinie von OpenStreetMap.

12. Lokale Speicherung von Anzeigeeinstellungen

Unsere Website bietet Funktionen zur individuellen Darstellung und Verbesserung der Barrierefreiheit. Dafür werden Einstellungen wie Kontrast, Schriftgröße sowie Farb- und Helligkeitsanpassungen teilweise im lokalen Browserspeicher (localStorage) abgelegt.

Die gespeicherten Werte dienen dazu, Ihre selbst gewählten Einstellungen beim nächsten Seitenbesuch wiederherzustellen. Diese lokalen Anzeigeeinstellungen werden durch die genannten Funktionen nicht an unsere Praxis oder externe Dienstleister übermittelt. localStorage ist kein klassischer HTTP-Cookie; die Speicherung auf Ihrem Endgerät unterliegt jedoch ebenfalls den Vorgaben des § 25 TDDDG.

Sie können die gespeicherten Einstellungen über die Funktionen der Website zurücksetzen oder über Ihren Browser löschen. Soweit die Speicherung für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

• Die Website verwendet localStorage zur Speicherung bestimmter individueller Anzeigeeinstellungen.
• Diese Einstellungen dienen ausschließlich der benutzerfreundlichen und barrierearmen Darstellung der Website.
• Die gespeicherten Einstellungswerte werden durch diese Funktionen nicht an Dritte übertragen.
• Sie können die gespeicherten Einstellungen jederzeit über Ihren Browser löschen.

Weitere Informationen finden Sie unter Barrierefreiheitserklärung

13. Online-Selbstchecks (Dental Longevity und Zahn-Checks)

Auf unserer Website bieten wir freiwillige, interaktive Selbstchecks zu Dental Longevity, Mundgesundheit, Schmerzen und weiteren zahnärztlichen Themen an. Hierzu können Sie Angaben zu Beschwerden, Vorsorge, Zähnen, Zahnfleisch und persönlichen Gewohnheiten auswählen.

Die eingegebenen Antworten werden im derzeit eingesetzten Selbstcheck-Skript ausschließlich im Browser ausgewertet, um unmittelbar eine unverbindliche Einschätzung darzustellen. Die Antworten werden durch dieses Skript nicht an unsere Praxis versendet, nicht in einer Datenbank abgelegt und nicht im localStorage oder in Cookies gespeichert.

Die Ergebnisse sind allgemeine Orientierungshilfen und stellen keine medizinische Diagnose dar. Sie ersetzen keine individuelle Untersuchung, Behandlung oder persönliche zahnärztliche Beratung.

Unabhängig davon können beim Aufruf der Website technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, wie in den Abschnitten 4 und 9 beschrieben. Außerdem ist Dr. Flex gegenwärtig bereits als externes Skript in die Seiten eingebunden (Abschnitt 8).

Wenn Sie anschließend die externe Online-Terminbuchung verwenden, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten nach den in Abschnitt 8 erläuterten Regeln verarbeitet. Die Antworten aus dem Selbstcheck werden dabei nicht automatisch an Dr. Flex übermittelt.

14. JavaScript-basiertes Intro

Auf unserer Startseite werden animierte Gestaltungselemente mit lokal eingebundenem JavaScript dargestellt. Für die Animation selbst erfolgt keine gesonderte Erhebung von personenbezogenen Daten:

• Die für das Intro eingesetzten Skripte und Schriftdateien sind lokal eingebunden.
• Das Intro dient der Gestaltung und enthält kein eigenes Analyse- oder Werbetracking.
• Unabhängig davon gelten für den allgemeinen Seitenaufruf und externe Dienste die Angaben in den übrigen Abschnitten dieser Erklärung.

Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Zahnarztpraxis
Sandra Grün

Bahnhofstrasse 101
66111 Saarbrücken

Tel.: 0681 - 3 31 71
E-Mail: info@sandragruen.de